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【退換貨說明】
1. 依消費者保護法規定J.GAO GROUP提供七天鑑賞期(非試用期)-自簽收日次日算起七天
2. 鑑賞期內如因商品與訂購內容不符、品質瑕疵、運送中途毀損等(統稱瑕疵品),J.GAO GROUP
將更換相同新品,超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
3. 本公司所有美妝保養品屬消耗性及私密之個人衛生用品,考量衛生問題,一旦拆封,恕無法退貨(外塑膠膜撕開即算開封),敬請理解。
4. 鑑賞期內申請退貨,須確保商品主體、所有配件(含贈品、組合商品等)完好未拆封,未齊全者J.GAO GROUP有權拒絕接受退換貨。
5. 若因個人因素退貨次數過多(如重複性購買後退貨),J.GAO GROUP將視情況暫停出貨。
6. 所有退貨皆以整筆訂單辦理退回與退款,恕不提供更換商品或退補差額方式。
7. 商品經回收並檢測後,若損壞原因可歸責於消費者,將酌收相關費用。
8. 安排退貨取件後,若宅配人員到訪三次,無法順利收回商品時,該次退貨申請將自動取消。
9. 使用信用卡付款者,退貨商品收回並經工作人員確認無誤後,將進行線上刷退;實際入帳日依各發卡銀行作業時間為準。
10. 使用其他方式付款者,須提供存摺封面影本作為退款帳戶,退貨商品收回並經工作人員確認無誤後,退款將於次月10日(遇假日順延至次一工作日)匯入指定帳戶。
【訂/收貨注意事項】
※ 請務必填寫正確訂購資料與電子郵件信箱,以利開立並發送電子發票。
※ 收到商品時請立即「全程錄影開箱」,自包裝完整未拆封狀態起開始錄影,以利日後查證商品內容與運送狀況(如內容不符、破損、液體外漏等),並請即時拍照存證並私訊J.GAO GROUP,我們將盡快為您處理。
※ J.GAO GROUP保留所有訂單是否出貨之最終權利。
退款方式及退款時間
※ 銀行帳戶填寫注意事項:
- 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存摺帳號,請以存摺帳號為準。
- 一般銀行帳戶,請勿自行加入銀行代碼 ,帳號欄位請填寫存摺顯示之帳號即可,以免造成退款錯誤或失敗。
- 中華郵政(代碼700)帳戶,帳號則需填寫存簿之【局號】+【帳號】,共14碼。
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